Méthodes de Paiement
La présente page décrit les moyens de paiement acceptés ainsi que les modalités de traitement des transactions sur notre boutique en ligne.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
-
Visa
-
MasterCard
-
Discover
-
Diners Club
-
JCB
Tous les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande.
2. Sécurité des paiements
La sécurité de vos transactions est une priorité.
-
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés
-
Les informations de paiement sont protégées par des protocoles de chiffrement
-
Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire
3. Processus de paiement
Lors de la validation de votre commande :
-
Vous sélectionnez votre moyen de paiement
-
Vous saisissez les informations nécessaires
-
La transaction est vérifiée et autorisée
-
Vous recevez une confirmation de paiement
En cas d’échec de paiement, la commande ne sera pas validée.
4. Vérification des transactions
Afin de garantir la sécurité des paiements, certaines transactions peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.
Dans ce cas, le traitement de la commande peut être temporairement suspendu jusqu’à validation.
5. Devise de paiement
Les paiements sont effectués dans la devise affichée sur le site au moment de la commande.
6. Problèmes de paiement
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement :
-
Vérifiez les informations saisies
-
Assurez-vous que votre carte est valide et autorisée
-
Contactez votre établissement bancaire si nécessaire
Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
7. Contact
Pour toute question relative aux paiements, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 6-2 Écrit par Ishihara, illustré par Kadoma, Osaka 571-0067, Japon
Téléphone : +81 (802) 547 25 64
Email : distribution@craftupbay.com
Heures de service : du lundi au vendredi, 09:30–12:00 et 14:30–17:00 (CET)
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces méthodes de paiement afin d’améliorer nos services.